百事可樂NFC試點(diǎn)項(xiàng)目取得成功后,物流公司Rehrig Pacific在明尼蘇達(dá)美國(guó)購(gòu)物中心啟動(dòng)又一個(gè)產(chǎn)品推廣項(xiàng)目。在此期間,參與者可以使用智能手機(jī)NFC獲取從購(gòu)物中心、美職棒全明星賽等地獲取百事的促銷和折扣信息。
這個(gè)2014年一季度推出的試點(diǎn)項(xiàng)目是為了確定消費(fèi)者是否會(huì)通過(guò)手機(jī)使用百事的優(yōu)惠券及促銷項(xiàng)目。同時(shí),Rehrig Pacific還打算了解這個(gè)項(xiàng)目的推廣效果。Rehrig Pacific發(fā)現(xiàn),這個(gè)試點(diǎn)推動(dòng)了1%-2%的銷售額。公司稱,這個(gè)結(jié)果正推動(dòng)公司的第二個(gè)推廣項(xiàng)目的推出。
這兩個(gè)項(xiàng)目也預(yù)示著Rehrig Pacific正式進(jìn)軍移動(dòng)促銷。該公司全國(guó)銷售經(jīng)理Kaley Parkinson說(shuō):“我們的目標(biāo)是成為全球最佳品牌之一。NFC技術(shù)讓公司和消費(fèi)者有了更多的溝通,這也讓目標(biāo)更有可能實(shí)現(xiàn)。”
該試點(diǎn)是為了測(cè)試Rehrig Pacific的最新移動(dòng)支付解決方案,它是由粘帖在百事可樂塑料托盤的
NFC標(biāo)簽以及二維碼技術(shù)組成的。同時(shí),Rehrig Pacific還在大學(xué)生曲棍球比賽門票上印刷了5美元優(yōu)惠券。
Parkinson稱,Rehrig Pacific經(jīng)常利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的更好管理。他說(shuō):“通過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品核技術(shù)的結(jié)合,距離對(duì)我們的影響變小了。這也讓我們?cè)跍p少成本的同時(shí)增加了銷量。”
過(guò)去的18月中,該公司一直都致力研究、開發(fā)和測(cè)試移動(dòng)方案,讓產(chǎn)品制造商零售商直接向店內(nèi)客戶提供宣傳內(nèi)容。百事同意了這個(gè)方案的測(cè)試,它們提供了200000個(gè)內(nèi)置NFC、二維碼標(biāo)簽的塑料托盤。
Rehrig Pacific是百事瓶裝產(chǎn)品塑料托盤的唯一供應(yīng)商。在美國(guó),百事可樂總共擁有400萬(wàn)個(gè)這樣的塑料托盤,每個(gè)托盤可以容納8個(gè)2升裝的百事產(chǎn)品。Parkinson說(shuō),由于供應(yīng)鏈相對(duì)封閉,百事伯恩斯維爾百事裝瓶廠被選為試點(diǎn)工廠。
此外,Rehrig Pacific會(huì)定期升級(jí)塑料托盤的升級(jí)版本。這些塑料托盤正面貼有二維碼,內(nèi)側(cè)位置附著著無(wú)源NFC/RFID標(biāo)簽,并有著文字“點(diǎn)擊這里”指引著消費(fèi)者。今年一季度,明尼蘇達(dá)所有商店都使用了這些托盤。
在超市內(nèi)走近百事可樂貨架時(shí),消費(fèi)者便可通過(guò)塑料托盤上的二維碼或NFC標(biāo)簽連接到Rehrig Pacific創(chuàng)建的網(wǎng)站,獲取到產(chǎn)品信息及5美元優(yōu)惠券。據(jù)統(tǒng)計(jì),大約40%的人使用NFC技術(shù)連接。
此外,如果消費(fèi)者同意讓Rehrig Pacific的軟件跟蹤手機(jī)位置的話,該軟件會(huì)自動(dòng)收集手機(jī)的位置信息,可以更好的管理這些優(yōu)惠信息。
作為推廣的一部分,百事還邀請(qǐng)每個(gè)消費(fèi)者留下電子郵箱,以接受后續(xù)的活動(dòng)信息。Parkinson說(shuō),第一輪推廣已經(jīng)在2014年第一季度結(jié)束,但NFC塑料托盤還繼續(xù)使用中。
推廣數(shù)據(jù)顯示,NFC托盤的使用增加了百事產(chǎn)品1%-2%的銷量。同時(shí),48%連接NFC信息的消費(fèi)者還繼續(xù)通過(guò)媒體了解了百事的更多信息。
Parkinson評(píng)論說(shuō):“我們認(rèn)為NFC技術(shù)將在零售業(yè)上普及。這次試點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次重大的嘗試。美國(guó)購(gòu)物中心項(xiàng)目啟動(dòng)后,我們還將推出更多的推廣項(xiàng)目。”